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常见问题/ Common problem
银行自助终端机的特点有哪些?
发表时间:2022-12-26   浏览次数:333次
        银行自助终端机是一种金融电子支付工具,是客户进行自助服务的电子化设备,也是安装在固定场所办理规定业务需求的金融服务设备。银行自助终端机不需要到人工服务柜台办理业务,直接在机器设备上就可以办理银行业务,查询信息等。它与ATM类似,通过对功能操作菜单的选择实现所需业务的办理,又与ATM不同,设备本身不对现金实物进行操作,通过自助终端设备管理员对现金进行管理。借助银行的自助终端机,客户可以自助进行现金取款、现金存款、现金存取款、余额查询、本行或异行转账、修改密码等基本功能;有些多功能自助终端机还提供诸如存折打印、对账单打印、支票存款、信封存款、缴费、充值等一系列便捷服务。
  
  银行自助终端机的出现缓解银行人流量过大的问题、营业时间上的不足,减少客户在营业厅排队办理业务的烦恼,让客户感受到轻松、便捷、体贴的业务服务。
  
  银行自助终端机采用模块化结构设计,维护更加方便,还能大大降低维护成本,可以为客户提供舒适的自助服务环境;
  
  防尘、防水的设计可以增强了机器的环境适应性,高清触摸屏超高灵敏度让客户拥有不一样的办理体验;
  
  通过银行自助终端机的自助服务功能可以提高客户的办事效率,还可能会吸引更多的客户来消费;
  
  通过银行自助终端机的自助服务满足客户的不同需求,体验到更多的自助服务;
  
  减少客户等待时间,排队等候对顾客来说是一种消的体验;