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常见问题/ Common problem
排队叫号机无法叫号等问题
发表时间:2021-09-06   浏览次数:238次
一、如果遇到排队叫号机无法叫号的情况:
  
  1、检查设备的控制软件是否能打开,然后尝试重新启动。
  
  2、检查设备的线路是否连接正常。  
  
  3、查看软件是否设置了禁止叫号软件。
  
  4、确认后台窗口办理设置是否与服务窗口对应。
  
  5、智能排队机控制中心软件是否能打开,或者尝试重新启动。
  
  6、软件叫号需要打开参数设置。重新测试到数据库间连接是否正常。
  
  二、安机柜开关无法开机
  
  首先检查电源开关是否连接好,机柜上的电源是否为打开状态以及内部的开关电源的状态。开关电源部分线路是否连接。
  
  三、灰尘的影响
  
  在智能排队机显示器可视区的灰尘不会对触摸屏有任何影响,但如果在触摸屏四周的反射条纹覆盖了太多的灰尘,触摸屏将逐渐失去触摸功能。这时,清洁掉触摸屏四周的灰尘即可恢复正常。
  
  四、表面声波屏需要经常清洁吗?
  
  这与触摸屏使用的环境有关,如果触摸屏是按正常方法安装,一般来讲,它只需要每一年作一次清洁。
  
  五、触摸屏应该怎么样清洗呢
  
  用玻璃清洁剂喷在毛巾上,再用毛巾擦试智能排队机的玻璃表面。一般情况下,可直接用干毛巾擦去玻璃表面的灰尘。如果是触摸显示器,可用名片或硬纸透过显示器前罩与触摸屏的缝隙简单擦去灰尘。