触摸屏查询机是一种最方便、简单、自然、实用的人机交互设备，它集合了电脑技术、多媒体技术、音响技术、网络技术、工业造型艺术、机械制造技术，流线型一体化设计，造型优美。它主要的应用领域是公共信息查询，人们通过点按计算机屏幕就可获得相应的信息。

触摸屏查询机因为能够在众多公共场所为人们提供很多高效便捷的服务，且具有非常多人性化的功能，所以被广泛应用到各个行业。不管您走到哪里，遇到触摸查询机，您只需用手指轻轻触摸屏幕，您所需要的信息即可呈现在您的眼前。

虽然现在电脑的应用已经很普及了，但是对于一些不常用电脑的人或者是老人和小孩来说，传统电脑的鼠标加键盘的操作模式使用起来是存在一定的困难的。而触摸屏查询机则完美的解决了这个问题，人们只需要用手指在应用了先进、成熟的红外触摸屏上进行点击，很快就可以得到想要的信息，操作更简单、更直观。即便是老人和小孩也能够熟练操作，非常方便。
根据应用领域的不同，触摸屏查询机的应用在事先就已经被设置调试好了，屏幕上只显示有可能要被用到的信息和按钮，人们在使用的时候，根据需求直接点击查询就可以，减少了很多不必要的操作，提高了效率，只需简单的几个操作就可以很快得到想要查询的信息。
触摸屏查询机本身是一体化设计的，体积小，节省了很多空间；重量轻，便于移动。它的安装方式也很简单，可以选择落地安装或者壁挂安装，落地式的话，只需要把查询机挂在落地底座上，通电既可使用；壁挂式的话，也不麻烦，根据安装说明书，在墙上安装好壁挂支架，其实也就是拧几个螺丝的事，然后再把机器挂上去，通电就可以了