1.减少等待时间
　　
　　传统的点餐模式，有服务员为顾客点餐，且顾客需要到前台进行点餐付账。人多的时候，还要排队等候。而通过餐厅使用自助点餐设备，顾客只需要在点餐机屏幕前点餐，微信/支付宝扫码付款即可，大大节约了顾客排队点餐的时间。自助点餐可以提高餐厅服务效率。
　　
　　通过减少等待时间，可以在高峰时段减轻员工的压力，同时还为客户提供便捷的服务，这是双赢！
　　
　　2.提高订单准确性
　　
　　因为人的大脑记忆力有限，人工点餐很容易出现错单和漏单现象，而自助点餐机里每一单都有记录，可以避免人工点错单和漏单的现象。随着您的客户选择并提交自己的订单，订单的错误幅度将大大降低。带有可视菜单的自助点餐机可以解决一些沟通不畅的问题，它可以确保您的顾客知道他们要订购的东西，这意味着他们不会回来说：“这不是我点的东西。”
　　
　　随着订单准确性的提高，您的厨房将不会浪费时间准备未订购的商品，您的客户也不必面对愤怒的“订购错误”避免客户投诉。
　　
　　3.省钱省力
　　
　　自助点餐机缓解了店内服务员（收银台）的点餐（收银）压力，将其时间解放出来，用在为顾客上餐等服务方面，从而提高店内现有服务员的工作效率。
　　
　　自助服务技术使您可以减少柜台服务人员的数量，但您仍可以投入更多的人员来帮助解决客户问题并带来更好的体验。
　　
　　如果要通过改善客户体验来改变餐厅，并为您带来足够的便利，那么自助点餐机可能就是您所需要的利器。