触摸一体机是集成了显示屏与触摸控制为一体的显示设备，目前广泛应用于零售服务业、市政、公共场所、金融机构等场所，成为人机互动的典型代表。然而， 触摸一体机本身是以液晶显示屏为主的显示设备，加上其具备的触摸功能，可能会出现触控反应慢，触控不灵敏的现象，遇到这种故障应该怎么解决呢？
　　
　　1、检查换能器的使用状况
　　
　　检查一下自助终端机显示屏玻璃周围的换能器，是不是由于在运输过程中受震动而引起机壳被压住或是出现破损的情况。若是机壳被压住，只需要把机壳重新调整就可以;若是换能器出现破损，则要重新换玻璃。
　　
　　2、检查触控屏玻璃的清洁
　　
　　自助终端机反应异常，可能是因为触控屏玻璃因为一些原因导致与其他物质接触到所导致的，因为这些物质在上面就相当于是手指一直按在上面的，因此对于实际的人手触控就没法在进行确认与聚焦，这时候只需要对触控屏的玻璃进行清洁保养就行了；
　　
　　3、检查USB接口的更换情况
　　
　　如果更换了，就插回原接口或者重新安装一下触控屏的驱动程序，需要注意的是在触控屏的驱动程序安装完毕之后，系统会自动的进入到校正界面，这个时候使用手指对触控屏进行重新校准就可以了；
　　
　　按照上面的方法进行处理基本上就能够解决自助终端机触控异常的问题，但是如果按照上面的方法排查过后还是没有得到解决的话，可以联系厂家，让其提供远程或者上门协助的方式处理故障；